“好心送雨傘被拒”，看似是偶然現(xiàn)象，實(shí)際卻反映了一種社會(huì)問題。武漢某稅務(wù)工作人員電話通知中獎(jiǎng)的鄒女士來領(lǐng)獎(jiǎng)，卻被懷疑是騙子;七旬老太不知錢包遺失，誤將聯(lián)系自己的昆明民警認(rèn)作騙子;有好心爺爺看到四五歲男孩在路邊哭，便送孩子回家，卻被男孩父親誤以為是“人販子”等等。這些事件都折射出人與人之間缺乏應(yīng)有的信任，社會(huì)信任危機(jī)四伏，“陌生人社會(huì)”亟待破解。
“好心送雨傘被拒”，讓筆者想起了“托馬斯定理”，如果人們把某個(gè)情境定義為真實(shí)的，并按這一情境去行動(dòng)，那么其結(jié)果必將是真實(shí)的。而今原本是“熟人社會(huì)”，卻被誤認(rèn)為是“陌生人社會(huì)”，人們?cè)趺锤沂漳吧怂蛠淼挠陚恪⒂暌?殊不知，美國知名學(xué)者弗里德曼描述“陌生人社會(huì)”時(shí)說，“走在大街上，陌生人保護(hù)我們，如警察”。看來，即使是處在陌生人社會(huì)，也并不等于人性冷漠。老實(shí)說，時(shí)下各種騙財(cái)、騙色、騙人的事件不少，人們的防范意識(shí)也在增強(qiáng)。當(dāng)人人都奉行“防人之心不可無”時(shí)，有陌生人送來雨傘、雨衣，誰敢相信呢?特別是“彭宇案”“許云鶴案”“吳俊東案”等被報(bào)道后，人們?cè)桨l(fā)謹(jǐn)慎小心，因?yàn)椴慌乱蝗f，只怕萬一，萬一自己助人為樂卻反受欺害呢?萬一對(duì)方的熱心幫助是趁火打劫呢?
“好心送雨傘被拒”一事告訴我們，面對(duì)陌生人，我們?cè)谔岱赖耐瑫r(shí)，不妨多試探性地證實(shí)，多往好的方面想一想，多給對(duì)方一點(diǎn)信任與愛心，以免冤枉“熱心腸”。“陌生人社會(huì)”增加了人與人的交往成本，需要重構(gòu)社會(huì)信任。有關(guān)部門理應(yīng)建立健全誠信教育機(jī)制，經(jīng)常性開展誠信宣傳教育，讓誠信宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)課堂，使“有信者榮，無信者憂，失信者恥”。如此，我們這個(gè)社會(huì)才會(huì)少一些陌生人，多一些熟人;少一些冰冷，多一些溫暖。
關(guān)鍵詞： 陌生人社會(huì)
